Kik vagyunk
Rinivi AntiSlip Kft.
Adószám: 23479582-2-13
Székhely: 2319 Szigetújfalu, Inas utca 6.
Telefon: +36305421645
E-mail: info@necsusszel.hu
A weboldalunk címe: https://necsusszel.hu
Melyek azok a személyes adatok, amiket gyűjtünk és milyen céllal gyűjtjük ezeket
Hozzászólások
Hozzászólás beküldésekor a hozzászólási űrlapban megadottakon kívül begyűjtésre kerül a hozzászóló IP címe és a böngészőazonosító karakterlánc a kéretlen tartalmak kiszűrése céljából.
Egy személytelenített, az e-mail címből előállított karakterlánc (hashnek szokás nevezni) kerül továbbításra a Gravatar szolgáltatás felé, ha ez az oldalon használatban van. A Gravatar szolgáltatás feltételei az alábbi címen tekinthetőek meg: https://automattic.com/privacy/. A hozzászólás elfogadása után, a hozzászólásunk tartalma és a profil képünk is megjelenik nyilvánosan.
Média
Amennyiben regisztrált felhasználó által kerül kép feltöltésre a honlapra, kerülni kell az az olyan EXIF-eket, amelyekben GPS pozíció adatok is szerepelnek. A honlap látogatói ezeket letölthetik és kinyerhetik a helyadatokat a honlapon található képekből.
Kapcsolatfelvételi űrlapok
Kapcsolat felvételi űrlapunk segítségével weboldalunkon közvetlenül küldhetnek e-mail-t az info@necsusszel.hu e-mail címünkre, annak érdekében, hogy a lehető leggyorsabban megválaszolhassuk kérdéseit, kéréseit. Ahogy bármely levelező rendszerben, itt is meg kell adni a küldő e-mail címét, nevét. Ezeket a levelezéseket rendszerünk nem tárolja, csak az asztali számítógépünk levelező programjában találhatók meg a beérkező levelek között.
Hírlevél feliratkozás
Weboldalunk látogatóinak az e-mail cím, és az opcionális cégnév, kontaktnév megadásával lehetőséget biztosítunk hírlevél küldő rendszerünkre történő feliratkozásra; annak érdekében, hogy tájékoztató, marketing célú leveleket kapjanak tőlünk. A feliratkozás önkéntes és a feliratkozó kifejezett kérelmére történhet. A hírlevél listánkról bármikor leiratkozhat a leveleink alján lévő leiratkozó link segítségével, illetve az info@necsusszel.hu e-mail címre, vagy papír alapú levélben küldött levélben történő kéréssel a feliratkozói e-mailcím megadásával. Adatait a leiratkozásig tároljuk.
Ajánlatkérés
Ajánlatkérő űrlapunkat használóknak a kérésük, kérdésük pontos kezelése érdekében a következő személyes adatokat kell megadniuk: ajánlatkérő neve, ajánlatkérő telefonszáma, e-mail cím, munkavégzés helyének címe. Ezen adatokat a törlés kéréséig őrizzük meg. Az ajánlatkérők listájáról bármikor leiratkozhat a leveleink alján lévő leiratkozó link segítségével, illetve az info@necsusszel.hu e-mail címre, vagy papír alapú levélben küldött levélben történő kéréssel a feliratkozói e-mailcím megadásával. Az ajánlatkérés során lehetősége van e-mail címével a hírlevél listánkra is feliratkozni, de ez nem kötelező. Amennyiben az ajánlatkérő a hírlevél listánkra is kéri a felvételét a jelölő négyzet bekattintásával, azzal azt kéri, hogy tájékoztató, marketing célú leveleket küldjünk neki.
Webshop vásárlás során történő adatkezelés
Lentebb a „Webshop vásárlók adatkezelése” önálló fejezetben került leírásra.
Sütik
Hozzászólás írása után a honlap a megadott nevet, e-mail és web címet sütiben eltárolja. A tárolás csak kényelmi célokat szolgál, hogy a következő hozzászóláskor ne kelljen automatikusan kitölteni. A sütik lejárati ideje 1 év.
Ha rendelkezünk felhasználói fiókkal és be is vagyunk jelentkezve erre a honlapra, akkor átmeneti sütiket állítunk be, annak érdekében, hogy megállapítsuk, hogy a böngésző elfogadja-e a sütiket. Ezek a sütik nem tartalmaznak személyes információt, és törlődnek, ahogy bezárjuk a böngészőt.
A honlapra történő bejelentkezéskor több sütit hozunk létre, amely elmenti a bejelentkezési információt és a szerkesztőfelület megjelenítési opcióit. A bejelentkezési sütik két napig érvényesek, a szerkesztőfelület megjelenítési opcióit tároló süti egy évig. Amennyiben az „Emlékezz rám” opciót bejelöljük, a bejelentkezés két hétig folytatódik. Kijelentkezéskor a bejelentkezési sütik eltávolításra kerülnek.
Amennyiben bejegyzést vagy oldalt szerkesztünk, egy újabb sütit tárol el a böngészőnk. Ez a süti nem tartalmaz személyes adatot, egyszerűen csak a bejegyzés azonosító számát tárolja, amelyet szerkesztettünk. Egy nap múlva jár le az érvényessége.
Más honlapokról származó beágyazott tartalmak
A honlapon elérhető bejegyzések külső forrásból származó beágyazott tartalmakat (pl. videók, képek, cikkek stb.) használhatnak. A külső forrásból származó beágyazott tartalmak pontosan úgy viselkednek, mintha meglátogattunk volna egy másik honlapot.
Ezek a webhelyek lehetséges, hogy adatot gyűjtenek a látogatókról, sütiket vagy harmadik féltől származó követőkódot használnak, figyelik a beágyazott tartalommal kapcsolatos felhasználói viselkedést, ha rendelkezünk felhasználói fiókkal és be vagyunk jelentkezve az oldalra.
Analitika
Akismet spamszűrő
Információkat gyűjtünk azokról a látogatókról, akik kommentálják weboldalunk bejegyzéseit, termékeinkről véleményt írnak, ehhez az Akismet spamszolgáltatást használjuk. Az általunk gyűjtött információk tartalmazzák a kommentárok IP-címét, felhasználói ügynökeit, hivatkozóit és a webhely URL-címét (a kommentátor által közvetlenül szolgáltatott egyéb információk, például nevük, felhasználónevük, e-mail cím, és maga a megjegyzés).
Kivel osztjuk meg a felhasználói adatokat (Mely cégek dogoznak fel adatot, vagy kapcsolódnak az adatkezeléshez?)
- Könyvelő: Bécsi Group Consulting Kft. (1034 Budapest Bécsi út 126-128., adószám: 25905562-2-41, cégjegyzékszám: 01 09 295524, ügyvezető és a könyvelő: Hunyadi Attila, tel: 0620/389-6666, email: balancesheet66@gmail.com).
- Tárhely szolgáltató: EZIT Kft. (1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22. | e-mail: info@ezit.hu | telefon: +36 1 700 40 30 | Adatvédelmi tájékoztatója: itt olvasható).
- Google Adwords hirdetések kezelése: Molnár Ádám (Kampányfelügyelet Magyarország Kft. ® – Minősített Google Partner, Cím: HU-1022 Budapest, Tövis utca 32/C., Központi szám: 06-1-336-0433, Központi mobil: 06-70-701-4017, Fax: 06-1-336-02-02, Web: www.kampanyfelugyelet.hu,) adatvédelmi tájékoztató.
- Weboldal adminisztráció, karbantartás: Lailanma Marketing Kft. (1181 Budapest, Csontváry utca 22. | e-mail: info@lailanma.hu | telefon: +3620 425-5877 | Adatvédelmi tájékoztatója: itt olvasható).
- Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, további elérhetőségek, levelező rendszer, felhőben történő adat és fájl tárolás, valamint online dokumentum kezelés (Google adatvédelme és adatvédelmi elvei) és az ebbe tartozó külön szolgáltatások: Google Drive, Google Docs, Google Search Console, Google Analytics, Google AdSense, Google AdWords, YouTube, Chrome böngésző támogatására.
- Microsoft (1031 Budapest, Graphisoft Park 3. (Záhony u.), Telefon: +36 1 437 2800, operációs rendszer, Windows 10, Office, OneDrive, Bing – Microsoft adatvédelmi elvei és további elérhetőségek).
- Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland) a Facebook, az Instagram, a Messenger és a Facebook által kínált egyéb termékek és funkciók támogatása – adatkezelési szabályzat és adatvédelmi tisztviselő elérhetősége.
- Egyes, speciális esetekben a szerződés tartalmazhat további adatfeldolgozó személy(eke)t, vagy cég(ek)et.
Mennyi ideig őrizzük a személyes adatot
Ha hozzászólunk, a hozzászólás és annak metaadatai nem meghatározható ideig a rendszerben maradnak. Ennek célja, hogy az összes ezt követő bármely hozzászólás általunk megismertté és jóváhagyottá váljon, azaz ne kerüljön fel a moderálandó hozzászólások listájára.
A honlapon regisztrált felhasználók (ha vannak ilyenek) személyes adatai a saját felhasználói profiljukban is tárolásra kerülnek. Minden felhasználó megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti a személyes adatait bármikor (kivéve, hogy nem változtathatja meg a saját felhasználói nevét). A honlap rendszergazdái ezen információkat szintén megtekinthetik és szerkeszthetik.
Milyen jogokkal rendelkezik a felhasználó a saját adatai kapcsán
A weboldalon regisztrált fiók vagy hozzászólás írása esetén kérhető a személyes adatok export fájlban történő megküldése, amely bármilyen adatot tartalmaz, amit korábban a felhasználó rendelkezésünkre bocsátott. Kérhető továbbá, hogy bármilyen korábban megadott személyes adatot töröljük. Ez nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket adminisztrációs, jogi vagy biztonsági okokból kötelező megőriznünk.
Hová továbbítjuk az adatokat
A látogatók által beküldött hozzászólásokat automatikus spamszűrő szolgáltatás ellenőrizheti (fentebb az Akismet spamszűrő, Wordfence tűzfal).
További információk
Hogyan védjük a felhasználói személyes adatokat
A Rinivi AntiSlip Kft. mindent megtesz az Ön személyes adatainak védelmére. Egyes adatokat titkosítottan tárol, míg más adatokat csak azonosítást követően ér el Ő maga is. Az adatokat több, egymástól függetlenül eszközön tárolja a Tulajdonos és több különálló cég, szervezet szolgáltatásait igénybe veszi erre.
A személyes adatokhoz hozzáférés szigorúan az adott feladatot esetlegesen érintő személy, valamint megbízottakra és a feladatukhoz szükséges mértékre korlátozódik, akiket titoktartási és bizalmas adatkezelési kötelezettség terhel. Erről a feladatvégzésről és a külsős személyekkel történő adatkezelést mindig az aktuális szerződés rögzíti.
Érvényben lévő eljárások adatkezelési sérelmek esetén
Tájékoztatás a jogorvoslati lehetőségekről: a lakóhelye szerint illetékes törvényszék, mint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulás (Info tv. 21.§), valamint hatósági vizsgálati eljárás (Info tv. 52.§) kezdeményezésének lehetőségéről. Ez utóbbi esetben a hatóság neve és elérhetőségei: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hivatal (NAIH), cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., telefon: +36-1-391-1400, telefax: +36-1-391-1410, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu.
Milyen automatizált döntéshozatalt és/vagy profilalkotást végzünk a felhasználói adatokkal
Jelenleg nem végzünk ilyen tevékenységet.
Webshop vásárlók adatkezelése
Vásárlóinktól adatokat gyűjtünk a shopban történő vásárlási folyamat során.
Mit gyűjtünk és tárolunk
Ha meglátogatod a webshopunkat, a következőket fogjuk nyomon követni:
- Megtekintett termékek: ezt arra használjuk, hogy megjelenítsük a nemrég megtekintett termékeket.
- Földrajzi hely, IP cím és böngésző fajta: ezen adatokat arra használjuk, hogy megbecsüljük az adókat és a szállítást
- Szállítási cím: ennek még az ajánlatkérés előtt kérjük kitöltését, annak érdekében, például, hogy megbecsülhessük a szállítás díját vagy időtartamát és ezen adatokkal együtt küldhehssük el ajánlatunkat.
Sütiket használunk, hogy megőrizzük a kosár tartalmát, amíg az oldalunkon böngészel.
Vásárláskor megkérjük vásárlóinkat, hogy a következő adatokat szolgáltassa: Név, számlázási cím, szállítási cím, email cím, telefonszám, kreditkártya/fizetési adatok és választható fiókadatok, mint felhasználónév és jelszó. A következő célokra használjuk fel ezeket az adatokat:
- Információ küldése a vásárlói fiókról és rendelésről
- Válaszadás a vásárló kérésére, a visszatérítést és a panaszt is beleértve
- Fizetések lebonyolítása és a csalások megakadályozása
- Fiók beállítása a webáruházhoz
- Minden jogi kötelezettségünknek eleget tesz (pl. adók számítása)
- Üzletünk ajánlatainak fejlesztése
- Kívánságra marketing üzeneteket küldünk
Amennyiben fiók kerül létrehozásra, tároljuk a nevet, címet, e-mail címet, telefonszámot, amelyeket arra használunk, hogy jövőbeni rendelések esetén a pénztár oldalon automatikusan megjelenítsük azokat.
Általánosságban addig tároljuk az adatokat, amennyi ideig azokra szükségünk van azokból a célokból kifolyólag, amiért gyűjtjük ezeket, amennyiben törvényileg nem kötelező tovább tárolni. Például, a rendelési információkat 8 évig őrizzük számlázási és könyvelési célból. Ez magában foglalja a nevet, e-mail címet, számlázási és szállítási címet.
A felhasználók hozzászólásait és értékeléseit is megőrizzük, de az e-mail címe megadásával bármikor kérheti ezen adatok kiadását, törlését.
Ki fér hozzá adatokhoz a csapaton belül
Csapatunk tagjai hozzáférnek a vásárlók által megadott információhoz. Például az adminisztrátorok és a boltvezetők hozzáférnek az alábbiakhoz:
- Rendelési információ, például vásárolt termék, a vásárlás ideje, szállítási cím és
- Vásárlói információ, például név, e-mail cím, számlázási és szállítási információ.
Csapatunk tagjai hozzáférnek ehhez az információhoz, hogy segítsenek a rendelések teljesítésében, a visszatérítések feldolgozásában és ügyfélszolgálati segítséget nyújtsanak.
Amit másokkal megosztunk
A vásárlói megrendelések és szolgáltatásaink teljesítése érdeklében harmadik fél számára átadunk információkat (a „Kivel osztjuk meg a felhasználói adatokat (Mely cégek dogoznak fel adatot, vagy kapcsolódnak az adatkezeléshez?)” fejezetben felsoroltakon túl):
Fizetési módok
- Utalás esetén: CIB Bank. A fizetések feldolgozásakor az adatok egy részét átadjuk a CIB Banknak, köztük azokat, amelyek szükségesek a fizetés feldolgozásához, mint például a vásárlás végösszege és a számlázási információk.
Részletek a CIB Bank jogi tájékoztatójában.
- PayPal-en történő fizetést fogadunk el. A fizetések feldolgozásakor az adatok egy részét átadjuk a PayPal-nek, köztük azokat, amelyek szükségesek a fizetés feldolgozásához, mint például a vásárlás végösszege és a számlázási információk.
Részletek a PayPal Adatkezelési tájékoztatójában.
- B-Payment – kártyaelfogadó rendszer (kártyás fizetés esetén). A fizetések feldolgozásakor az adatok egy részét átadjuk a B-Payment-nek, köztük azokat, amelyek szükségesek a fizetés feldolgozásához, mint például a vásárlás végösszege és a számlázási információk.
Részletek a B-Payment Adatkezelési tájékoztatóban.
A tájékoztató, nyilatkozat módosítása
A Rinivi AntiSlip Kft. jogosult az Adatkezelési tájékoztatót és nyilatkozatot egyoldalúan módosítani. Amennyiben a Tulajdonos saját maga, vagy jogszabály igénye alapján a jelen oldalt módosítja, azt a honlapján közzéteszi – frissíti, a módosítás a közzétételtől hatályos és automatikusan életbe lép. Ezért kérjük és felhívjuk az Ön figyelmét, hogy honlapon elérhető utolsó változat elolvasását végezze el.
Vonatkozó jogszabályok
A Rinivi AntiSlip Kft. tevékenységének adatkezelései önkéntes hozzájáruláson, illetve törvényi felhatalmazáson alapulnak. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakában visszavonhatják. Bizonyos esetekben a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé, melyről külön értesítjük ügyfeleinket. Felhívjuk a Rinivi AntiSlip Kft. részére adatközlők figyelmét, hogy amennyiben nem saját személyes adataikat adják meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése. Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
- 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információ-szabadságról (Infotv.);
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);
- 2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
- 2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);
- 2017. évi LIII. törvény – a pénzmosás és terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról (Pmt.);
- 2013. évi CCXXXVII. törvény – a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozások-ról (Hpt.).